TY  - BOOK
AU  - Fierro Ferráez, Ana Elena
TI  - Manejo de conflictos y mediación
SN  - 9786074261073
U1  - 347.0972 F46 2010 
PY  - 2010///
CY  - México
PB  - Oxford, CIDE
KW  - Solución de conflictos
KW  - Mediación
KW  - Manejo de crisis
N1  - Reimpresión (3a. 2011)
ER  -