TY - BOOK AU - Evans, James R. AU - Lindsay, William M. AU - Sánchez Fragoso, Francisco TI - Administración y control de la calidad SN - 970-686-836-4 U1 - 658.562 E9242 2008 PY - 2008/// CY - México PB - xxii, 783, [42] páginas KW - Control de calidad KW - Administración N1 - Traducción de: Managing for quality and performance excellence ER -