TY - BOOK AU - Ishikawa, Kaoru AU - Lu, David J. AU - Cárdenas, Margarita TI - ¿Que es el control total de calidad? : la modalidad japonesa SN - 958-04-4172-3 U1 - 658.562 I796c c1988 PY - 1988/// CY - México PB - Editorial Norma KW - Control de calidad KW - Japón N1 - Traducido de la edición en inglés de: What is total quality control? the japanes way ER -