TY - BOOK AU - Crosby, Philip B. AU - Díaz García de León, Octavio TI - La calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad : cómo administrar la calidad de manera que se convierta en fuente de utilidades para su negocio SN - 9682611768 U1 - 658.568 C949c 1987 PY - 1987/// CY - México PB - Compañia Editorial Continental KW - Garantía de calidad N1 - Traducido de la edición en inglés de: Quality is free; Reimpresiones. (14a. 2002) ER -