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1.
La calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad : cómo administrar la calidad de manera que se convierta en fuente de utilidades para su negocio by Crosby, Philip B. Publication: México Compañia Editorial Continental 1987 . 229 páginas , Traducido de la edición en inglés de: Quality is free Date: 1987 Availability: Items available: (1),

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2.
La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad by Laudoyer , Guy Publication: México Compañia Editorial Continental 1995 . 192 páginas , Traducido de la edición en francés de: La certification, un moteur pour la qualite Date: 1995 Availability: Items available: (1),

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